🛍️ Regulamin Sklepu Internetowego

1. 🧑‍💻 Dane Sprzedawcy i Kontakt

Administratorem i Sprzedawcą jest:

• Bartosz Garczarek
• Adres: Nowa Krępa 135A, 63-400 Ostrów Wielkopolski, Polska
• NIP: 6222613812
• REGON: 301574389
• E-mail: [email protected]

2. 📝 Definicje

Termin	Definicja
Sklep	Strona internetowa umożliwiająca zakup towarów.
Klient	Osoba fizyczna, firma lub organizacja dokonująca zakupu.
Produkt	Kapelusze, kapelusze personalizowane, hat blocks i akcesoria.

3. 🛒 Zasady Składania Zamówień

• Dostępność: Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Zawarcie Umowy: Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
• Obowiązki Klienta: Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

4. 💳 Ceny i Płatności

Dostępne metody płatności, obsługiwane głównie przez system Tpay:

• Szybkie przelewy / pay-by-link
• BLIK
• Karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay
• Płatności odroczone: Twisto, PayPo, PragmaPay odroczone
• Płatności ratalne: Raty Pekao, PragmaPay raty

5. 📦 Realizacja Zamówień i Dostawa

Kategoria Produktu	Przewidywany Czas Realizacji
Kapelusze dostępne	2–4 dni roboczych
Kapelusze personalizowane	5–14 dni roboczych
Hat blocks i akcesoria	2–5 dni roboczych

• Wysyłka: Następuje po zaksięgowaniu płatności.
• Obszar Dostawy: Wysyłka jest dostępna na obszarze Unii Europejskiej oraz do wszystkich krajów świata (globalnie).
• Metody Dostawy: DPD, UPS, DHL, FedEx, Paczkomat (Polska), Wysyłka międzynarodowa.

6. ↩️ Zwroty i Odstąpienie od Umowy

Rodzaj Produktu	Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwrotu)	Podstawa prawna
Produkty standardowe	14 dni na odstąpienie od umowy.	Ustawa o prawach konsumenta
Produkty personalizowane (kapelusze custom)	Brak możliwości zwrotu.	Art. 38 pkt 3 Ustawy o prawach konsumenta

7. ❗️ Reklamacje

• Zgłoszenie: Reklamacje należy kierować mailowo na adres: [email protected].
• Odpowiedź: Sprzedawca rozpatrzy reklamację i udzieli odpowiedzi w terminie 14 dni od jej otrzymania.

8. 🔒 Dane Osobowe

Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Sklepu.

9. 🔚 Postanowienia Końcowe

Regulamin obowiązuje od momentu jego publikacji na stronie internetowej Sklepu.

❓ Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Pytanie	Odpowiedź
Czy wysyłacie za granicę?	Tak, wysyłka jest globalna (na terenie UE oraz do wszystkich krajów świata).
Czy kapelusze personalizowane podlegają zwrotowi?	Nie. Zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta produkty spersonalizowane nie podlegają zwrotowi.
Jak dobrać rozmiar kapelusza?	Należy zmierzyć obwód głowy około 1 cm nad brwiami.
Co zrobić, jeśli paczka jest uszkodzona?	Należy zrobić zdjęcia uszkodzeń i niezwłocznie skontaktować się na e-mail: [email protected].
Jakie metody płatności obsługuje sklep?	Obsługujemy wszystkie metody dostępne w systemie Tpay: szybkie przelewy, BLIK, karty, Apple Pay, Google Pay, a także płatności odroczone (Twisto, PayPo, PragmaPay) oraz raty (Raty Pekao, PragmaPay raty).

---